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新海南客戶端、南海網、南國都市報6月11日消息（記者 王燕珍）為全力保障減稅降費工作落到實處，他們連夜加班進行相關培訓，以“三零”工作模式、“7&24”不間斷服務等系列措施，全力配合稅務部門抓好升級進度。這是海南航天信息有限公司堅持“用心服務，誠信經營”，十年如一日始終不變地為海南稅務系統及全省納稅人提供最優質最便捷服務的一個縮影。

海南航天信息有限公司。海南航天信息有限公司供圖

多年致力為客戶提供專業服務 以“三零”工作模式助力稅務部門升級

“我們是以信息安全技術和互聯網技術為依托的提供信息化技術服務及技術實施方案的高新技術企業。” 據海南航天信息有限公司（以下簡稱海南航信）總經理于濱介紹，該公司成立于2008年2月，是中國航天科工集團旗下國有上市企業航天信息股份有限公司控股子公司。據公司成立以來，依托航天的高科技技術優勢、資源優勢，在政府及行業信息化領域中，重點發展稅務、政務、公安、金融、交通等行業的信息化市場。

海南航天信息有限公司在組織員工培訓。海南航天信息有限公司供圖

采訪中，于濱也特別提到了至今印象比較深的，該公司為客戶提供專業信息化技術方案和技術服務的事。為了落實2019年深化增值稅改革政策，全力保障減稅降費工作落到實處，海南航信積極制定升級保障方案，開專題會議成立“零點行動”工作小組。

當時為了確保“零點行動”有條不紊順利實現預定目標，該公司技術工程師連夜加班為營改增納稅人做開票系統培訓工作，對企業端開票系統軟件及現場相關系統設備進行全面檢查。為了及時滿足客戶需求，呼叫中心“7&24”不間斷服務，通過熱線指導、遠程服務等多種方式第一時間為客戶進行升級工作。

海南航信在升級期間以“零休息日、設崗專責零界限、工作環節零死角”的“三零”工作模式，全力配合稅務部門抓好升級進度。同年4月1日零點，中國石化銷售有限公司海南海口石油分公司通過航天信息增值稅開票系統開具升級后全省第一張增值稅發票，標志著本次減稅降費升級工作圓滿完成。

2019年，由海南航信提供的自助辦稅終端設備成功入駐國家稅務局總局海口市稅務局新港自助辦稅服務廳，海南最大的全自助辦稅服務廳正式啟用。期間，為了更好地提升納稅人的使用感，海南航信設有技術工程師駐點自助大廳，為前來辦稅的納稅人和繳費人進行協助與輔導。

“這些年，我們公司負責維護的增值稅發票稅控開票系統從無到有，從舊到新，在更新迭代中，系統實現了全部聯網，讓偷稅漏稅無處遁形。通過這個系統，警方查獲了多起偷稅漏稅大案，為國家挽回了巨大的損失，為全省稅務工作保駕護航。” 于濱表示。

同時，為了給政府與企業更好的服務體驗，海南航信率先在國內將先進的平臺技術應用于中小企業管理軟件領域，首創資金流、物流、信息流、稅務流“四流合一”的“懂稅的ERP”產品。與此同時，公司還積極投身于企業端技術服務、稅務端技術服務、發票申領、發票代開、大數據平臺、稅控設備的研發中，不斷開發升級稅務服務系統及業務。

為了進一步加強國家稅務信息化建設，海南航信還提出了稅務大數據解決方案，實現稅務與大數據平臺的融合，“互聯網+財稅”方案大大推動了政府管理理念和社會治理模式的進步，積極推動了海南自貿港建設與發展。

為營造更好的誠信環境 將誠信教育考核納入員工考核表中

在采訪中，記者也了解到，海南航信積極營造誠信環境，將誠信納入企業的規章制度，該公司還將誠信教育考核納入員工的考核表中，與員工績效相掛鉤。公司也定期組織各項誠信教育培訓，并對培訓內容進行考核打分，使員工牢固樹立“以誠待人，服務天下”的從業理念。 同時，該公司非常重視黨工團工作，黨支部的成立將黨的科學發展理念融入誠信企業的發展中，黨員的帶頭作用和黨組織的凝聚力在企業誠信發展方面起到了重要的推動作用。

公司技術人員正在為客戶進行技術服務。海南航天信息有限公司供圖

據了解，經過多年發展和努力，海南航天信息有限公司已通過了ISO20000的IT服務管理體系認證證書、ISO27000的信息安全管理體系認證證書、國家密碼產品銷售與技術服務許可資質、國家高新企業等多項資質，榮獲“海南省五星級誠信示范企業”“先進基層黨組織”“海南省模范職工之家”、IT創新創業大賽“生態創新獎”、海南省“專精特新”企業等多項稱號，并擁有二十余項軟件著作權。

于濱表示，如今，經過十余年的發展海南航天信息有限公司已擁有了覆蓋全省的技術服務隊伍和營銷團隊，開展了全省各行業的信息化業務，為海南全省15萬余名客戶提供專業的信息化技術方案和技術服務。

面對未來，該公司將積極投身國家重點項目，充分發揮自身雄厚的技術實力、豐富的人才儲備、龐大的服務網絡體系，深入建設呼叫中心熱線、在線解決平臺及企業公眾號在線平臺，通過“兩大平臺”為企業提供技術化解決方案，為客戶提供全方位7&24小時專業服務。