原創報道

　　新海南客戶端、南海網、南國都市報1月17日消息（記者 黃婷）“小區要加強出入人員登記，確保業主的財產和人身安全。”“物業應及時公示公共收費開支明細”“入住小區一年多，門禁系統一直沒啟用”……海口多位市民、網友在《捎話上兩會》欄目留言，盼小區物業加強管理，改善業主居住體驗。

　　網友“淺喜歡”表示，海南一些小區物業存在諸多問題，首先，小區半開放式，入室盜竊、防疫困難一直都是問題。其次，部分小區物業服務態度差，消防設施陳舊，不公示公共區域資金明細等。業主將物業問題投訴給社區，社區卻表示，相關問題只能調解，無法得到徹底解決。“希望海南物業行業加大整改。”該網友表示。

　　市民莫先生住在海口美蘭區一小區，他表示，小區保安很多時候形同虛設。“大門門口雖然有保安站崗，但很多時候外來人員不經登記自由出入。每個小區單元底下的門禁系統遲遲沒啟用，外來人員可以隨意上樓，潛在危險重重。”莫先生表示，這不僅對業主的財產安全帶來危險，也極大威脅了業主的人身安全。“讓業主們鬧心的是，小區的地下車庫設計不合理，物業遲遲不重新規劃車庫，業主們只能亂停放車輛。”

　　網友“厲害的123”建議各小區推廣“信酬制”物業服務模式。“海口瓊苑廣場小區、海口外灘中心小區等多個小區已經先行先試‘信酬制’物業服務模式，這些小區通過制度創新推動物業管理服務公開透明，倒逼物業服務能力提升，逐步破解小區治理各項頑疾，應該盡快推廣。”據了解，“信酬制”是指小區將業主每月或定期繳納的物業費歸集為共有基金，將該基金設立為信托財產，以信托方式進行管理的一種新型物業服務模式。共有基金主要用于小區建筑物及配套設施設備的維修、養護、管理，以及物業服務人計提酬金。小區要實施“信酬制”物業服務模式，首先要經過業主大會表決，對是否同意小區導入“信酬制”等事項進行決議，進而選定專業代理的物業公司，簽訂“信酬制”合同，開設小區專用銀行賬戶，開展“信酬制”模式日常運營。

　　2022年全省兩會在即，海南省融媒體中心、新海南客戶端特別開設《捎話上兩會》欄目，搭建百姓和省人大代表、政協委員的橋梁，接受廣大讀者、網友建言。您對海南的教育、衛生、醫療、交通、社會保障等方面建設有什么想法和建議？您對海南未來的發展有怎樣的期待？不管您關注哪方面，不管您是提問題還是出點子，都歡迎您來電或留言。

　　新海南客戶端、南海網、南國都市報將整理熱點話題，由參加兩會的記者將百姓聲音、意見帶上兩會，“捎話”給人大代表、政協委員或相關部門負責人。

　　留言渠道

　　1、 新海南客戶端“問政海南”欄目報料通道留言

　　在新海南客戶端點擊左下角“問政”，點擊左上角“找領導”，點擊“我要留言給領導”，即可按提示留言。

▲新海南客戶端留言方式截圖

　　2、在新海南客戶端、南國都市報、南海網的官方微博或微信留言；

　　3、撥打南國都市報新聞熱線966123留言。