海南日報訊 (記者袁宇)“把它交給我，我來幫您辦。”7月2日，在萬寧市政務服務大廳一角的兩張圓桌前，萬寧市行政審批服務局兩名工作人員正在為前來辦理業務的群眾解釋辦件流程，并進行“一對一”指導幫辦。這是萬寧市行政審批服務局結合黨史學習教育，進一步提高服務意識與水平而實行的“幫辦小圓桌”模式。
萬寧市行政審批服務局發現：一些審批事項在辦理過程中存在細節多、環節多，群眾辦理業務時多次往返跑腿等問題。為此，該局在大廳新設置的黨史學習驛站專門放置兩張小圓桌，實行“幫辦小圓桌”模式，將后臺檢查的環節前置，由服務人員幫助辦事群眾找出并解決潛在的問題，全程對辦事人員進行現場“一對一”指導幫辦，業務涉及多個窗口的實行“一事聯辦”，確保辦件一次成功。
萬寧市政務服務大廳內開辟出一個黨史學習驛站，增加了黨報黨刊、黨史專著、宣傳冊黨史刊物，重點配備黨史書籍。大廳工作人員利用工作之余的零碎時間學習黨史，也有一些辦事群眾邊等候邊閱覽黨史圖書。結合兩張為民辦事的“小圓桌”，黨史學習驛站成為黨史學習便民服務陣地。
原標題：設“幫辦小圓桌” 開黨史學習驛站 萬寧結合黨史學習教育優化政務服務
責任編輯：周玉敏新海南手機客戶端
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